환불 · 해지 정책
최종 개정일 2026년 9월 3일
본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 소비자의 권리를 침해하지 않으며, 강행법규에 위반되는 부분은 관계 법령이 우선합니다.
1. 무료 요금제
무료 요금제는 결제가 없으며, 제품 50개까지 등록해 언제든 이용하거나 중단할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 성격과 청약철회
유료서비스는 결제 즉시 회원에게 전체 기능이 제공되는 디지털 용역입니다. 「전자상거래법」 제17조에 따라 서비스 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 화면에서 이 사실을 고지합니다.
다만 회사는 소비자 보호를 위해, 결제 후 7일 이내이면서 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우에는 청약철회(전액 환불)를 인정합니다. ‘실질적 이용’에는 로그인 후 데이터 입력·조회·기능 사용 등이 포함됩니다.
3. 월 구독
월 14,900원(부가세 포함)으로 매월 등록된 결제수단을 통해 자동 갱신·결제됩니다.
해지 시 다음 결제일부터 갱신이 중단되며, 이미 결제한 당월 잔여 기간은 계속 이용할 수 있습니다. 월 구독은 월 단위로 제공되는 서비스로서 당월 요금에 대한 일할 계산 환불은 제공하지 않습니다. 결제 후 7일이 지났거나 서비스를 실질적으로 이용한 경우(10일 이상 이용한 경우 포함)에는 당월 요금이 환불되지 않고 결제기간 종료일에 해지됩니다. 다만 관계 법령상 환불 사유, 중복·오결제 또는 회사 귀책 사유는 예외로 합니다.
4. 연 구독
연 160,920원(부가세 포함)으로 1년분을 선결제합니다. 이 금액은 1년의 이용 기간을 유지하는 것을 조건으로 월 구독 정상가 대비 할인이 적용된 금액입니다.
결제 후 7일 이내이며 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불됩니다.
이용을 개시한 후 중도 해지하는 경우 할인 적용의 전제가 충족되지 않으므로, 이미 이용한 기간은 할인 전 월 구독 정상가를 기준으로 정산하고, 그 잔액의 10%를 중도해지 손해배상액으로 추가 공제한 나머지를 환불합니다. 정상가 환산에는 연 구독 할인 혜택의 환수가 포함됩니다.
환불액 = 실제 결제액 − 월 정상가 기준 사용금액 − 사용금액 차감 후 잔액의 10%
‘월 정상가 합계’는 기본요금 14,900원에 해당 연 결제에 포함된 초과 블록의 월 요금(제5조)을 더한 금액입니다. 사용금액은 이용 개시일부터 해지 요청 시각까지 완성된 개월은 월 정상가 전액으로, 현재 이용 중인 개월은 해당 결제월의 실제 시간 비율로 일할 계산합니다.
산정 결과가 0원 이하인 경우 환불되지 않으며, 회사는 부족분을 회원에게 추가로 청구하지 않습니다. 중도 해지 환불이 실행되면 잔여 이용 기간과 유료 기능 이용 권한은 환불 처리 시점에 즉시 종료됩니다.
연 구독이 자동 갱신되는 경우 회사는 계약 종료일 50일 전부터 20일 전까지 등록된 소유자 이메일로 종료일과 자동 갱신 예정 사실을 안내합니다.
5. 초과 블록
제품 등록 한도를 늘리는 초과 블록(500개당 월 10,000원, 부가세 포함)은 해당 월 사용분으로 청구되며, 이미 청구된 초과 블록 요금은 환불되지 않습니다. 다만 제6조의 중복·금액 오류 또는 제7조의 회사 귀책 사유가 확인된 경우는 예외로 합니다.
6. 결제 오류·중복 결제
시스템 오류로 인한 중복 결제나 금액 오류가 확인된 경우, 회사는 확인 즉시 초과 결제된 금액을 전액 환불합니다.
7. 회사 귀책 사유로 인한 서비스 중단
회사의 고의 또는 중대한 과실로 서비스가 상당 기간 정상 제공되지 못한 경우, 회사는 이용 가능 기간을 연장하거나 이용하지 못한 기간에 상응하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 다만 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유(천재지변, 제3자 서비스 장애 등)로 인한 중단은 제외합니다.
8. 환불 방법 및 처리 기간
환불은 원칙적으로 원 결제수단으로 이루어지며, 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내(카드사·결제대행사 사정에 따라 실제 반영은 더 소요될 수 있음)에 처리합니다.
9. 세금계산서
세금계산서는 유료서비스 결제 건에 대해 요청 시 발행해 드립니다.
10. 문의
환불·해지 문의는 info@gagejangbu.com로 접수해 주세요.
· 시행일: 2026년 9월 3일