이용약관
최종 개정일 2026년 8월 9일
제1조 (목적)
본 약관은 해나랩스(이하 ‘회사’)가 제공하는 가게장부및 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. ‘조직’이란 회원이 서비스 내에 생성한 사업자 단위의 이용 공간을 말하며, 조직 내 데이터의 관리 책임은 해당 조직의 소유자 회원에게 있습니다.
3. ‘유료서비스’란 회사가 유료로 제공하는 요금제 및 부가 기능을 말합니다.
4. 본 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 전자우편 또는 서비스 알림으로 개별 통지합니다.
4. 이용요금, 개인정보 처리, 재위탁 승인 등 회원의 권리·의무에 중대한 변경은 적용 전에 회원의 명시적 동의를 받습니다. 회원의 침묵이나 단순 미거부만으로 동의한 것으로 보지 않습니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 변경 조건을 적용하지 않으며, 회원은 데이터를 내보낸 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공·변경·중단)
1. 회사는 재고·판매·매입·고객·회계·장부 관리 등 서비스를 무료 및 유료 요금제로 제공합니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·추가·중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안·장애 대응, 천재지변 등 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 정기점검, 설비 교체, 통신 두절, 제3자(클라우드·결제대행 등) 서비스 장애 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제5조 (이용계약의 체결 및 계정)
1. 이용계약은 회원이 될 자가 본 약관에 동의하고 가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
3. 계정 및 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀, 부정 사용 등으로 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 도용, 허위사실 등록, 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
2. 서비스의 소스코드·API를 무단으로 복제·역설계·자동수집(크롤링)하거나 재판매·재배포하는 행위
3. 법령·공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
4. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영업·광고 등 본래 목적 외로 이용하는 행위
제7조 (요금·결제 및 자동갱신)
1. 유료서비스의 금액·과금 주기·초과 요금은 요금 안내 및 구독 화면에 따릅니다. 표시 금액은 부가가치세를 포함합니다.
2. 유료서비스는 회원이 선택한 주기(월·연)로 등록된 결제수단을 통해 자동으로 갱신·결제됩니다. 회원은 언제든지 서비스 내에서 해지를 신청하여 다음 결제일부터의 갱신을 중단할 수 있습니다.
3. 결제·해지·환불의 세부 사항은 별도 ‘환불정책’에 따릅니다.
4. 회원이 요금을 납부하지 않거나 결제가 실패한 경우, 회사는 유료서비스의 제공을 즉시 제한·중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 미납 요금에 대한 청구권은 소멸하지 않습니다.
제8조 (데이터의 관리 및 백업)
1. 회원이 서비스에 입력·저장한 데이터의 정확성·적법성·최신성에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 데이터의 저장·처리를 위한 도구를 제공할 뿐, 그 내용의 진실성이나 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
2. 회사는 합리적인 수준의 데이터 보관·백업을 위해 노력하나, 이를 회원 자신의 백업 의무를 대체하는 것으로 보지 않습니다. 회원은 중요한 데이터를 스스로 별도 보관하여야 합니다.
3. 회원의 계정 해지·탈퇴, 요금 미납으로 인한 해지, 회원 귀책 사유로 인한 이용정지 등의 경우 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 회원 데이터를 삭제할 수 있으며, 이로 인한 데이터 소실에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제8조의2 (개인정보의 처리위탁)
1. 회원이 서비스에 입력하거나 외부 서비스 연동을 통해 수집한 고객 등 제3자의 개인정보에 대하여, 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자는 해당 조직(회원)이며 회사는 회원의 위탁을 받아 이를 처리하는 수탁자의 지위를 가집니다. 회원은 해당 개인정보를 적법하게 수집하고 정보주체로부터 필요한 동의를 받을 책임을 부담합니다.
2. 본 조는 「개인정보 보호법」 제26조 제1항에 따른 위탁 문서로 봅니다. 위탁업무의 내용은 회원이 서비스에 입력·연동한 개인정보의 저장·조회·수정·삭제·백업 등 서비스 제공에 필요한 처리이며, 위탁 기간은 이용계약 기간으로 합니다.
3. 회사는 위탁업무 수행 목적을 넘어 위탁받은 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 접근권한 통제, 조직 단위 데이터 격리, 전송구간 암호화, 인증정보 암호화 저장, 접속기록 보관 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
5. 회사는 개인정보처리방침에 공개한 수탁자(클라우드·호스팅·결제대행·이메일 발송 등)에 한하여 재위탁하며, 재위탁 대상이 변경되는 경우 개인정보처리방침을 통해 사전에 공개합니다.
6. 회원은 위탁한 개인정보의 관리 현황에 대하여 회사에 자료 제출을 요청하거나 필요한 범위에서 점검할 수 있으며, 회사는 이에 성실히 협조합니다.
7. 회사가 본 조의 의무를 위반하여 정보주체 또는 회원에게 손해를 발생시킨 경우 회사는 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 다만 회원이 개인정보를 위법하게 수집한 경우 또는 회원의 지시·설정에 기인한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.
8. 이용계약이 종료되면 회사는 제8조 제3항 및 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 위탁받은 개인정보를 파기하거나 회원에게 반환합니다.
제9조 (서비스 결과에 대한 책임)
1. 서비스가 제공하는 재고 수량, 매출·매입 집계, 손익·이익 계산, 장부·세무 관련 수치 등은 회원이 입력한 데이터에 기초한 관리·참고용 정보이며, 세무신고·회계처리·행정 신고 등의 최종적인 정확성과 그에 따른 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 세무·회계·법률상 중요한 판단에 대해 세무사·회계사 등 전문가의 검토를 받아야 하며, 서비스 수치에만 의존하여 발생한 과세·가산세·행정처분·거래상 손해 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (지식재산권)
서비스 및 이에 포함된 소프트웨어·디자인·상표·콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회원이 서비스에 입력한 데이터에 대한 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·유지·개선 및 법령 준수에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
제11조 (책임의 제한)
1. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 서비스는 제공되는 상태 그대로(as-is) 제공되며, 회사는 특정 목적에의 적합성, 무중단·무오류를 보증하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 회원 또는 제3자의 귀책, 통신·전력·클라우드·결제대행 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원에게 발생한 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 데이터·영업기회·기대이익의 상실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사가 회원에게 손해를 배상하는 경우, 그 배상 총액은 손해 발생의 원인이 된 사유가 발생한 시점 직전 3개월간 회원이 회사에 실제로 지급한 이용요금의 합계를 한도로 합니다.
6. 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 관계 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
제12조 (회원의 손해배상 및 면책)
회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있으며, 회사가 제3자로부터 청구를 받는 경우 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다.
제13조 (이용제한 및 계약해지)
1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지의 효력·환불은 ‘환불정책’에 따릅니다.
제14조 (준거법 및 분쟁해결)
1. 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할법원은 「민사소송법」에 따른 법원으로 합니다.
제15조 (분리가능성 및 준용)
본 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다. 본 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 8월 9일부터 시행합니다.
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